Самые распространенные проблемы с принтерами HP по моделям :  

    Не печатает черный цвет - если принтер или мфу HP не печатает черным цветом , то проблема на 90% связана с засором печатающих сопел соответствующего цвета. Причина возникновения данного дефекта , это некачественные чернила либо чернила оригинальные но предназначенные для другого региона. В следствии чего новое чернило попадая в сопла сворачивается при соприкосновении со старыми. Так же этот дефект может быть следствием редкого использования техники. Частый засор именно черного цвета зачастую обусловлен тем что чернила черного цвета по своей структуре пигментное, в отличие от цветных где используются чернила на водной основе. Данный дефект просто и безболезненно решается промывкой печатающей головки в один или два этапа.

   Модели подверженные данному дефекту :

HP Deskjet Ink Advantage e-All-in-One 5525/5510/5520/5515

HP Deskjet Ink Advantage e-All-in-One 3525/3520/3510

HP Deskjet Ink Advantage  6525/6520/6510

HP Photosmart B010b/B110/B109/B209/B210

HP Photosmart Premium e-All-in-One C309a/C310/C410/C510

HP Photosmart C5300/C5383/C6300/C6383

     Не берет бумагу либо выдает сообщение, что застряла бумага - если принтер или мфу HP не берет бумагу либо постоянно выдает сообщение о застрятие листа хотя по факту его там нет , с вероятностью на 90% проблема связана с узлом захвата/протяжки бумаги, а именно лопнула одна или группа шестеренок данного узла. В связи с чем происходит проскальзывание оси привода ролика захвата бумаги или оси протяжки бумаги. На наш взгляд данный дефект предусмотрен производителем за ранее, что бы техника не работала бесконечно так как редко когда данная поломка встречается на первом году эксплуатации техники. Так же надо учитывать что все эти шестерни выполнены из простейшего пластика что уже само собой не подразумевает вечную работу. Данный дефект решается заменой шестерен, реже полностью узла захвата бумаги.

   Модели подверженные данному дефекту :

HP Photosmart C5183/С5200/С5283/С5300/С5383/D5100/D5163

HP Photosmart C4383/C4400/C4483/С4583/С4683

HP Photosmart C7100/C7163/С7183

HP PSC 1410/1513/1613

     Выдает ошибку  "системы чернил"  - если принтер или мфу HP сразу при запуске или в процессе печати выдает сообщение "сбой системы чернил" или "ошибка системы чернил" при этом выдается код ошибки формата 0xc18a0206 или 0xc19a0028 (цифры после символа "а" могут быть другими но суть одна) это означает что сработала защита качества чернил (данная защита служит для выявления не оригинальных чернил). Связана эта ошибка может быть действительно с некачественными/ неоригинальными чернилами. Но бывает и с оригинальными в связи с тем что чернила густеют от редкого использования техники и защита ошибочно срабатывает, это уже недочет производителя. Данный дефект исправляется с вероятностью 50/50 так как помимо фактического промывки головки и вымывания чернил требуется программное вмешательство. В некоторых случаях помогает замена печатающей головки.

   Модели подверженные данному дефекту :

HP Photosmart C7100/C7163/С7183

HP Photosmart C5183/С5200/С5283/С5300/С5383/D5100/D5163

HP Deskjet Ink Advantage e-All-in-One 5525/5510/5520/5515

HP Deskjet Ink Advantage e-All-in-One 3525/3520/3510